O site itportal disponibiliza o livro “Processo de contratação de Serviços de TI” que foi escrito pela Equipe itportal.
O livro aborda sobre o conceito de processos para contratação de serviços de tecnologia da informação para organizações públicas e a importância das contratações de serviços de TI no contexto da Governança de TI, assim como a importância da conformidade legal na Governança de TI para agregação de valor ao negócio.
É possível fazer download grátis.
Abaixo segue o conteúdo do livro:
Conteúdo:
1 Introdução
1.1
Importância das contratações de TI na Administração Pública Federal
1.2 Breve histórico da pesquisa
realizada 18
1.3 Objetivo
1.4 Público alvo
1.5 Organização do livro
2 Processo
de contratação no contexto da Governança de TI
2.1 Importância da conformidade legal
na Governança de TI
2.2 Importância das contratações de
serviços de TI no
setor público federal
2.3 Modelos, normas e processos de
contratação
2.3.1 Modelo de Governança de TI –
Cobit
2.3.2 Norma ISO/IEC 12.207
2.3.3 Processo de contratação de
acordo com IEEE STD 1062:1998
2.3.4 Modelo eSCM-CL
2.3.5 Programa MPS.BR
3 Legislação
aplicável às contratações no setor público
3.1 Quadro Referencial Normativo para
contratações
de serviços de TI no setor público
(QRN)
3.2 Instrução Normativa SLTI/MP
4/2010
4 O PCSTI
4.1 Estrutura do PCSTI
4.2 Propósito do PCSTI
4.3 Resultados esperados do PCSTI
4.4 Descrição do PCSTI
4.4.1 Fase 1 Planejamento de TI
4.4.2 Fase 2 Planejamento da
contratação
4.4.3 Fase 3 Seleção do fornecedor
4.4.4 Fase 4 Gestão do contrato
4.5 Indicadores de desempenho do
PCSTI
5 A
importância da qualidade de processo de Software em contratações de serviços de
software
6
Referências
7 Glossário
8 Apêndice I
– Lista de produtos abrangidos pelo processo
9 Apêndice
II – Modelo de Oficialização da demanda pelo Requisitante
10 Apêndice
III – Modelo de Análise da Viabilidade da Contratação
11 Apêndice
IV – Critérios de qualificação técnica de
licitantes:
Fábrica de Software 206
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